นโยบายความเป็นส่วนตัว dd69
การเก็บและปกป้องข้อมูลสมาชิก

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม dd69 ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

dd69 เก็บข้อมูลผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่สมาชิกให้โดยตรงในขั้นตอนการสมัคร และที่ระบบเก็บเองโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ

• การกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มลงทะเบียนและยืนยันตัวตน KYC
• การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน THB ผ่านช่องทางไทยต่างๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานบนเว็บไซต์
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดและอีเมล
• ข้อมูลอุปกรณ์และตำแหน่งโดยประมาณผ่าน IP Address

ข้อมูลที่ dd69 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

• ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิก
• ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอน THB
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาบัญชี
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรมและข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่ dd69 ต้องการใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เช่น การส่งโปรโมชั่นพิเศษ เราจะขอความยินยอมแยกต่างหาก และสมาชิกมีสิทธิ์ปฏิเสธได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้งานอื่นๆ

dd69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้การให้บริการเป็นไปได้ โดยทุกกรณีอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet ข้อมูลที่ส่งมีเฉพาะที่จำเป็นต่อธุรกรรมเท่านั้น
• ค่ายเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์: เพื่อตรวจสอบบัญชีและให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่แบ่งปันไม่ระบุตัวตนสมาชิกโดยตรง
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอที่ถูกกฎหมายเท่านั้น dd69 จะดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมาย
• ไม่แบ่งปันข้อมูลกับแพลตฟอร์มโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล
• ไม่แบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

dd69 ลงทุนกับระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของสมาชิกเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและกระบวนการทำงาน

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Bcrypt Hashing ไม่มีใครในทีมอ่านรหัสผ่านได้
• ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) สำหรับล็อกอินบัญชี
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติด้วย AI แบบ Real-Time
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามความจำเป็น
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน dd69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้เพื่อการล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การใช้งาน: เก็บการตั้งค่าภาษาและหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยเราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนบ่อย เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลไม่ระบุตัวตน

สมาชิกสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ dd69 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

dd69 เก็บข้อมูลสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดอายุบัญชีและต่อไปอีกระยะหนึ่งหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ

• ข้อมูลบัญชีและ KYC เก็บตลอดอายุบัญชีและต่ออีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปี ตามมาตรฐานการเงิน
• บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต เก็บไว้ 3 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูล Log และ Session เก็บไว้ 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดการเก็บ dd69 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สมาชิก dd69 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมซัพพอร์ตของ dd69 ซึ่งจะดำเนินการตอบรับและแก้ไขภายในเวลาที่เหมาะสม

dd69 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์ม หากระบบตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากระบบ

dd69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์ม เทคโนโลยีใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงในส่วนบนของนโยบายจะบอกว่าเวอร์ชันปัจจุบันมีผลตั้งแต่เมื่อใด

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญและกระทบสิทธิ์ของสมาชิก dd69 จะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน และ/หรือแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนในแพลตฟอร์มก่อนนโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน dd69 ต่อไปหลังจากวันดังกล่าวถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน dd69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

สมาชิกยังสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งานได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และข้อมูลเกี่ยวกับการดูแลผู้เล่นที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ